Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Hangya Top Fruit (továbbiakban: Szolgáltató) és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Megrendelő (továbbiakban: Partner) közötti zöldség-gyümölcs nagykereskedelmi jogviszony általános feltételeit.
2.1. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató és a Partner között létrejött minden zöldség-gyümölcs adásvételi ügyletre, kivéve, ha a felek egyedi írásbeli szerződésben másként állapodnak meg.
2.2. A Szolgáltató elsősorban jogi személyeket, vendéglátóipari egységeket (HoReCa szektor), közétkeztetőket és viszonteladókat szolgál ki. Lakossági (fogyasztói) kiszolgálást a nagykereskedelmi jellegből adódóan egyedi elbírálás alapján végez.
3.1. A weboldalon található "Ajánlatkérés" gomb megnyomása és az űrlap elküldése nem minősül közvetlen megrendelésnek, és nem hoz létre fizetési kötelezettséget. Az űrlap célja a kapcsolatfelvétel és az igényfelmérés.
3.2. A szerződés a felek között akkor jön létre, amikor a Szolgáltató az egyedi árajánlatot megküldi, és azt a Partner írásban (e-mailben) vagy szóban (telefonon) elfogadja, vagy az első szállítmányt átveszi.
3.3. Rendszeres rendelés leadása a felek között egyeztetett módon (telefonon, e-mailben, vagy egyéb elektronikus úton) történik, legkésőbb a szállítást megelőző nap [PÉLDÁUL: 16:00] óráig.
4.1. Tekintettel a zöldség-gyümölcs piac napi áringadozására, a Szolgáltató fenntartja a jogot a napi árak változtatására. Az érvényes árakról a Szolgáltató heti árlistában vagy napi egyeztetés során tájékoztatja a Partnert.
4.2. A vételár kiegyenlítése történhet:
4.3. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a Ptk. szerinti késedelmi kamat felszámítására, valamint a további szállítások felfüggesztésére a tartozás rendezéséig.
5.1. A Szolgáltató vállalja, hogy a megrendelt árut a saját hűtött gépjárműveivel a Partner által megadott címre szállítja, a megbeszélt időintervallumban (jellemzően hajnali/reggeli órákban).
5.2. Mennyiségi és minőségi átvétel: A Partner köteles az árut átvételkor azonnal, a futár jelenlétében mennyiségileg és szemrevételezéssel minőségileg ellenőrizni.
5.3. A szállítólevél aláírásával a Partner elismeri az áru megfelelő mennyiségét és látható minőségét. Utólagos mennyiségi reklamációt a Szolgáltató nem fogad el.
6.1. Tekintettel arra, hogy a Szolgáltató friss, romlandó élelmiszert forgalmaz, a minőségi kifogásokat a lehető legrövidebb időn belül jelezni kell.
6.2. Látható hiba: Az átvételkor észlelhető minőségi hibát azonnal jelezni kell, és az árut a Szolgáltató visszaveszi vagy kicseréli.
6.3. Rejtett hiba: Amennyiben a hiba átvételkor nem volt észlelhető (pl. a termék belseje romlott), a Partner köteles azt a hiba felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb az átvételt követő 24 órán belül írásban (fotóval mellékelve) jelezni az info@hangyatopfruit.com címen.
7.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan késedelmekért vagy szállítási akadályokért, amelyek vis maior (elháríthatatlan külső ok, pl. rendkívüli időjárás, útlezárás, sztrájk) következtében lépnek fel.
7.2. A Szolgáltató mindent megtesz a folyamatos áruellátásért, de a szezonalitásból és a termésingadozásból adódó készlethiányért nem terheli kártérítési felelősség.
A Szolgáltató a Partner adatait a GDPR előírásainak megfelelően kezeli. A részletes Adatkezelési Tájékoztató elérhető a weboldalon.
9.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) rendelkezései az irányadók.
9.2. Jogvita esetén a felek törekednek a békés rendezésre. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek kikötik a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság (Szombathelyi Járásbíróság vagy Törvényszék) kizárólagos illetékességét.