Adatkezelési Tájékoztató

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a Hangya Top Fruit (a továbbiakban: Adatkezelő) weboldalának látogatói és szolgáltatásainak igénybe vevői átlátható információt kapjanak személyes adataik kezeléséről, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel (Infotv.).

1. Az Adatkezelő adatai

• Cégnév: Hangya Top Fruit
• Székhely / Telephely: 1223 Budapest, Nagytétényi út 180-196.
• Adószám: 26498681-2-43
• Cégjegyzékszám / Nyilvántartási szám: 01-09-328811
• E-mail: info@hangyatopfruit.com
• Telefon: +36 70 328 2011

2. Tárhelyszolgáltató (Adatfeldolgozó)

A weboldal megfelelő működéséhez és az adatok tárolásához tárhelyszolgáltatót veszünk igénybe, aki adatfeldolgozóként jár el.

• Szolgáltató neve: Rackforest Zrt.
• Székhelye: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.
• Elérhetősége: info@rackforest.hu

3. Az adatkezelés részletei (Űrlap és Kapcsolatfelvétel)

A weboldalon található ajánlatkérő űrlap kitöltésével Ön önkéntesen adja meg adatait annak érdekében, hogy üzleti ajánlatot kérjen tőlünk.

Adatkör	Az adatkezelés célja és jogalapja
Személyazonosító adatok (Név, Cégnév)	Cél: Az érdeklődő azonosítása, a válaszlevélben történő megszólítás. Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), illetve szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)).
Kapcsolattartási adatok (E-mail cím, Telefonszám)	Cél: Árajánlat megküldése, egyeztetés a rendeléssel, szállítással kapcsolatban. Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása.
Egyéb adatok (Tevékenység típusa, Üzenet szövege)	Cél: Személyre szabott, az ügyfél igényeire optimalizált ajánlat összeállítása.

Adatkezelés időtartama: Az ajánlatkérés feldolgozásáig, illetve az üzleti kapcsolat (szerződés) létrejöttéig. Amennyiben nem jön létre szerződés, az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 1 évig tároljuk (pl. későbbi idényjellegű ajánlatadáshoz), ezt követően töröljük.

4. Sütik (Cookies) és Biztonsági Technológiák

4.1. Munkamenet sütik

A weboldal a megfelelő működéshez elengedhetetlen sütiket (session cookie) használhat, amelyek a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek. Ezek nem tárolnak személyes adatot.

4.2. Google reCAPTCHA (Spam szűrés)

Az űrlapok védelme érdekében a Google Inc. (Google) "reCAPTCHA" szolgáltatását használjuk. Ez a szolgáltatás azt hivatott eldönteni, hogy az adatbevitelt hús-vér ember vagy egy automatizált program (bot) végzi-e. A szolgáltatás működése során az IP cím és esetlegesen más, a Google által a szolgáltatáshoz szükséges adatok továbbításra kerülnek a Google felé.

Erre az adatkezelésre a Google adatvédelmi irányelvei vonatkoznak: https://policies.google.com/privacy.

5. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a személyes adatok védelmét biztosítsa:

• A weboldal SSL (HTTPS) titkosítást használ, így az Ön gépe és a szerverünk közötti kommunikáció titkosított.
• Az adatokhoz kizárólag az Adatkezelő arra jogosult munkatársai férhetnek hozzá.
• Védjük informatikai rendszereinket a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás vagy törlés ellen.

6. Az Ön jogai és jogérvényesítési lehetőségei

Ön az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein bármikor kérelmezheti:

• Tájékoztatást: Hogy milyen adatait, milyen célból kezeljük.
• Helyesbítést: Ha adatai pontatlanok vagy változtak.
• Törlést ("elfeledtetéshez való jog"): Kérheti adatai törlését, kivéve, ha az adatkezelés jogszabályon alapul (pl. számviteli törvény szerinti számlázás).
• Zárolást: Ha vitatja az adatok pontosságát vagy az adatkezelés jogszerűségét.
• Hozzájárulás visszavonását: Bármikor, indoklás nélkül.

Az Adatkezelő a kérelmet legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja és írásban válaszol.

Jogorvoslati lehetőség

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) élhet:

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: www.naih.hu

Jogsérelem esetén bírósághoz is fordulhat, a per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.